自分たちの言葉で伝えたい

Layoutでは、これまでずっと人の温もりを感じないお付き合いは難しいと考えてきました。

それは、スタッフがお客様のお話を伺い、自分の言葉でハンドメイドラグの個性をしっかりお伝えしてご紹介したいから。

そして、お客様自身が手で触れて1枚１枚の個性を感じながら、ずっと一緒に暮らしていくパートナーを見つけて欲しいという考えからでした。

でも、「お店に行くことができないけれどLayoutのラグを欲しい」というお客様の声が増えるにつれ、お越し頂けない方にもお店に来ているようにお話をしながら、ラグを選んでもらうことができないだろうかと考えるようになりました。

そういったなかで、これならLayoutらしくラグをご紹介できそうだという方法を見つけたような気がして、 Layout onlineを立ち上げることにしました。

まだまだ100％ご満足いただけるかわかりませんが、お客様の声を頂きながら、少しずつ理想のカタチに近づけるように努力していきますので、温かく見守ってくださるとありがたいです。

Layoutは、難しいから諦めるのではなく、どうしたらうまく出来るかをこれからもずっと考えていきます。